KORBAN ASSURANSI CIGNA

Cuplikan dari WEB yang saya sampaikan kepada Bank Mandiri Jl. Sudirman Kota Pekanbaru sebagai lampiran pengaduan terhadap Assuransi Cigna. Jangan mengharap dana yang sudah di debet akan segera kembali dengan cepat, konfirmasi yang sudah saya lakukan atas fasilitasi oleh Bank Mandiri perwakilan yang langsung bisa komunikasi dengan pihak Cigna dengan jawaban sbb: Uang tersebut tidak bisa kami kembalikan sekarang, pihak assuransi Cigna akan mengembalikan dana yang di debet kalau sudah berumur 3 tahun dan hanya 50% dari yang sudah di debet. Kasusnya yang tertulis dibawah adalah sama dengan apa yang saya terima, dikembalikan atau tidak sudah tidak ada artinya dan tidak ada berdampak sedikitpun dalam kehidupan saya, namun dampak yang akan diterima orang2 yang ada didalam assuransi signa adalah memakan uang haram atas penipuan yang dilakukan selama ini, lihat saja kehidupan mereka dikemudian hari, entah keluarganya, saudaranya, anaknya sendiri akan mengalami beberapa masalah yang tidak dapat diselesaikan di kehidupan dunia ini. Biarkan mereka bersenang2 diatas penderitaan orang lain dan pada akhirnya dia yang akan tersungkur.

PEMILIK KARTU KRIDIT APAPUN, JANGAN ADA KORBAN BERIKUTNYA (KORBAN ASSURANSI CIGNA), SAYA HANYA BISA MEMBERIKAN SARAN DAN HIMBAUAN


Kamis, 21 Agustus 2008 12:54 wib
Kembalikan Uang Saya, Wahai Asuransi Cigna!

Pada tanggal 15 Juli 2008 pukul 15.30 WIB pihak marketing asuransi Cigna menghubungi saya untuk mengajak saya join. Pihak marketing (saya lupa namanya) tersebut mengatakan bahwa premi akan didebet langsung dari rekening saya sebesar Rp246.000 (untuk saya dan istri saya) setelah buku beserta nomer polis saya terima. Pihak Cigna menjanjikan 21 hari kemudian terhitung per 16 juli 2008.
Tanggal 1 Agustus 2008 saya menghubungi pihak Cigna menanyakan buku polis saya. Saya diterima oleh customer care (seorang pria) dan mengkonfirmasikan bahwa buku polis baru dikirim tanggal 28 Juli 2008, dan beliau bilang pendebetan dilakukan setelah dua bulan dari konfirmasi (September 2008). Tapi, alangkah terkejutnya saya per tanggal 3 Agustus 2008 tabungan saya sudah didebet Rp246.000. Padahal, nomor dan buku polis saya belum saya terima dan seharusnya baru dilakukan bulan kedua.
Karena mulai tidak nyaman dengan kondisi ini, saya membatalkan polis untuk istri saya per 6 Agustus 2008. Saya diterima seorang laki-laki (customer care) dan beliau menjanjikan Rp123.000 akan dikembalikan ke rekening saya 14 hari kemudian. Tanggal 13 Agustus 2008 buku polis baru saya terima, tanggal 14 Agustus 2008 saya membatalkan polis saya karena sesuai surat tersebut saya bisa membatalkan dalam waktu 30 hari per tanggal terima.
Lagi-lagi saya dijanjikan 14 hari kemudian Rp123.000 akan ditransfer ke rekening saya, tapi sampai tanggal surat ini dibuat (21 Agustus 2008) belum ada tindakan untuk mengembalikan uang saya baik yang Rp123.000 yang pertama (tanggal 6 Agustus 2008) dan apalagi yang Rp123.000 yang kedua.
Bagi PT Asuransi Cigna tolong kembalikan uang saya, meskipun jumlahnya hanya sedikit tapi tunjukkkan niat baik anda untuk memberikan customer satisfaction. Asuransi kan untuk membantu orang bukan untuk menipu orang.

Apris Setiyo Anggoro
Perum THB Blok S-10 No 5, Bekasi
0817853347 (fer)